リクルートのポンパレードがオープン早々に、失態を演じました。
Hotpapper感覚でクーポンをだしたのが原因です。

リクルートのクーポン共同購入「ポンパレード」、初日の出品から炎上騒ぎ

一見するとお得なクーポンだが、当初記されていたコースメニューをオーシャンカシータの自店舗Webサイトで確認すると、Aコース4800円の内容だった。しかも週末は使えない制限があり使い勝手が悪い。

　そのため、「フルーツプレートとオリジナル演出が5200円もするのか」と不信感を抱くツイートがTwitter上にあふれ、ちょっとした炎上状態となった。ポンパレードのトップページではハッシュタグ（#pomparade）付きのツイートをリアルタイム更新しており、このクチコミ波及のための施策も結果的に炎上に拍車をかけた。

以前書いた記事でも、「営業マンのクーポン企画力」がサービスの成否を決めると述べましたが、まさに今回のトラブルは、営業マンの浅慮・グループクーポンビジネスへの無知が招いた事といえましょう。

グループクーポンが、既存のクーポンと異なるのは、「ユーザコミットメントが来店前に発生する」点です。

下図のように、支払いをサービスを受ける前に行い、来店できないリスクを負う代わりに、ディスカウントが発生しているワケです。

ポンパレードのレストランクーポンで、炎上が発生した理由は、クーポン購入者が負うリスクに対して、十分なディスカウントが行われいない点にあります。

一方で、店舗側もボランティアではなく「事業の推進」のために広告費を払ってまでクーポンを出しているわけですから、ディスカウント率も限界があります。全てのクーポンでディスカウント率100％、0円にしてくれと言っても無理な話です。

ユーザは、どのようなクーポンが良いクーポンか判定できるようになることが大切です。

では、どのようなクーポンがお得なのかを解説します。

お得なクーポンを見逃さないためにもクーポン一覧サイトで1日1回くらいはチェックするといいとおもいます。

次は店舗側の視点にたって、「どのようなクーポンを発行すべきか」を書くつもりです・・・きっと。

先日グルーポンビジネスについて記事を書きました。

その後も季節柄か、タケノコの用に次々にサービスが立ち上がっています。中には微妙な感じのサイトもありますが、とりあえず一覧を作りました。

クーポン利用者の立場としては、サービスが増えれば増えるほど、競争がおきて良いクーポンがでてくるから嬉しいですよね。是非どの会社にもガンバッテ欲しいです。

クーポンまとめサイト、ポナービも開発中なのでよろしく。

(Gotiまではスクレイピング作ったんだけど、そこで力尽きました。プレポンとGroupMallは美味しそうだから対応しよう・・・)

Windows 2008 R2の上でWindows 7をゲストOSとして利用していますが、高速化のためにはいくつもの注意点があるようなのでまとめておきます。

ちなみに環境としては、Intel Corei7 930, Crucial SSD 128GB (OS, VHD設置ドライブ)、メモリ12Gです。

自分の期待値としては、ホストOSの50～70％の性能がでればよい(参考資料)・・・というところなのですが、現状では10％以下です。ホストOSのCPU利用率は1～3％程度・・・。

ホストOS側のタスクマネージャーでは表示されているCPU利用率は、ゲストOSのCPU利用を含まないので、実際には、パフォーマンスモニターでHyper-V Hypervisor Logical Processorで見ないとわかりません。これでみると、かなりいい値がでてきます。CPUはほぼ100％利用できる感じですね。

それでも、遅いので色々調べたら、細かいTipsがありました。

高速化Tips: 

ホストOSでVHDファイルをセキュリティ検査の対象外にする。

VHDは容量固定のほうがパフォーマンスがよい。(データ)

統合コンポーネントをインストールする。(リンク)

Hyper-V Managerを閉じる

IPv6をホスト・ゲスト双方で切る

ホストOSの仮想ネットワークカードのLarge Send OffloadをDisableにする。

ゲスト用とホスト用のネットワークカードを分ける。可能ならホスト毎に物理NICを増設し、仮想ネットワークアダプタをつくる。

手動でパッチをあてる。(パッチ一覧)

ゲストOSにWindows 2008 Serverを使う。

その他 Tips

Hyper-Vパフォーマンスおよび容量の要件

Hyper-V設計構築情報(富士通)

Windows関連資料(日立)

sysrepでSIDを変更

 仮想ネットワークアダプタ周りはチューニングしないと、IEなんかがもっさりして使い物にならないですね・・・

TechCrunchの記事を友人に紹介してもらって、このビジネスモデルが注目を浴びていることを知りました。

Piku割でサプライズを与えたいーついに日本でもGrouponレースが始まった！
Groupon旋風が日本にもやってきた。ピクメディア株式会社が4月20日にローンチしたPiku.jpはまさしく「日本版Groupon」だ。創業2年で推定収益$350M、週に純利益$1Mという数字が与えるインパクトは絶大だったということだろう。「日本のみなさんに驚きを与えたいとPiku.jpを立ち上げた」代表のDave Mori氏はEnglish OKという会社を日本で既に6年運営している。「ローンチは4月20日。テストを含めてもまだ1カ月ほどしか経過していない」会員数は非公開ながら勢いよく伸びているそうだ。

 一言で彼らのビジネスモデルを説明するならば「共同購入」で、古くからネットプライスなどがやっている「ギャザリングセールス」と同じです。(ネットプライスもDGと共同でQponを運営)

つまり、一定数以上のユーザで物品・サービスを購入することで、市場価格よりも安くするというものです。

既存のギャザリングと異なっているのは、「毎日ひとつだけお買い得商品が提示される」という点。

通常のギャザリングは、一定の人数に達するまで募集期間が続き、人数に到達すると募集が締め切られます。「10名以上で20％引き、50名以上で30％引き、100名で35％引き!」なんて感じです。場合によっては申し込んでから2週間くらい成立するかどうか分からない場合があり、実際に物品が手に入れられるのが先になってしまいます。

グルーポンは、「成立までに時間がかかる」という課題を解消するために、「商品の募集期間は1～2日だけ」と制約をかけることで、ギャザリングサービスを進化させたと言っていいでしょう。

募集期間1日ですと、「大量の商品を並べるのは困難」→「1日1個だけ紹介する」と割り切りをすることで、利用者にとって、「今申し込まないと次に商品がでてくるのはいつか分からない!」と焦燥感を抱くわけで、マーケティング的に効果が高いです。

そして、毎日商品を1つ紹介し続けることは、ユーザに取って「定期的にサイトを訪れるインセンティブがある」ため、集客した顧客のマネージメントを容易にします。

USのGrouponの中身を少し見てみましょう。

サンフランシスコの例です。15～35＄くらいが中心価格帯で、どれも50％以上の値引きです。ツアー、エステ、飲食などが商品の中心です。

フリーペーパーにでてる広告と同じジャンルだと思えばよいでしょう。

エステなんかは一人新規顧客獲得の広告コストが1万円以上ですから、1000人も新規顧客が獲得できれば、1000万円以上の広告効果があるわけです。

一人集客の成果報酬を1000円程度、1地域2000人、50地域で広告をだしていると仮定して、一日1億円の報酬となるわけです・・・。ああ、儲かるわ、年間350億円近く売り上げあげているわけだ。

さて、良いことづくしのグルーポンですが、問題点はないのでしょうか?

「参入障壁が低い」、「広告商品営業」、「集客」あたりでしょう。

まず、参入障壁の低さはフリーペーパービジネスの参入障壁よりも低く、筋肉体質の営業を揃えて、広告商品を取り揃えればいいわけです。1～2名、優秀なWebディレクターがいれば、システム構築・保守などは外注でまかなえます。ちゃんと調べてないですが、Grouponの競合は多数生まれてるのでしょう。

広告商品営業は、Webディレクターの企画力と言い換えてもいいかもしれません。利用者にとって魅力的な商品を揃えるのと、出稿企業が広告を出しやすいサービス利用料設計をできないとサービスは迷走します。
グルポン系の広告商品としては、万人向けで、1000～1万円で、固定費が大きく変動費の小さい商品・サービスが向いているんですよねぇ。そうなると、どうしても店舗経営する飲食が中心になるんでしょう。(ホテルもいいと思うけど)

最後に集客は、いま現在は口コミでいけるでしょうが、後発サービスはユーザを集めるのに苦労するでしょう。広告主は同じようなものばかりあつまるでしょうから。

どれも企業努力で克服できる課題なので、勝ち残る会社は経営のうまい会社なんでしょうね。国内のサービスはこちら 開始2年で年商321億円、グルーポン系サービスの日本版まとめ によくまとまっています。

グルーポン系サービスが増えると、フリーペーパや雑誌内広告は、広告顧客を喰い荒らされて、相当利益を失うことでしょうね・・・。

ついに辞めてしまいましたね。

8ヶ月か首相をしていなかったのに、ずいぶんといろいろと話題を提供してくれた人でした。

とくにネットには、大量のAAを提供してくれて、楽しませてもらった感があります。

辞任会見は、たまたまテレビでリアルタイムに見ていたのですが、正直耳を疑いました。

　　　　　　　ノ´⌒ヽ,,　　　 　　　 　　,. ､ 　 　 　 /　　.／
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　　ｉ /　　 ⌒　 ⌒ ヽ　）　　 r'´ 　 ||--‐r､ ',　とうぜんのことながら　わたくしは　
　　!ﾞ　　 (･ ）｀ ´( ･） ｉ..,..ィ'´　　　 l',　　'.j　'.
　　|　　 　 （__人_）r '´　　　 　　 　 ',.r '´　!|　　＼　どりょくをおこたっていないのに　
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　　／　　　　　　　ゝ､.,_ ---‐‐‐----ゝ､ノ　　　　　　　　こくみんがきくみみをもたなかった
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　|　　　＼　　　　,r'´　i
 

えーーー、「私の声が国民に届かなくなった」じゃないの?

最後まで、「俺は正しい、お前が悪い」って姿勢なんですかね。

会見はグダグダいろいろ言っていましたが整理すると下記の通りです。

１．必死で実績をアピール
２．実績はあげたが国民が聞く耳を持たなかった
３．普天間問題で社民党に迷惑をかけた
４．さらに普天間問題で言い訳を続ける
５．社民党を政権離脱に追い込んだ責任
６．政治資金疑惑→自民が悪い→自分の問題は知らなかった
７．みなさん、いかがでしょうか？
８．小沢にも問題あっただろ→小沢も辞めろ→小沢も辞める
９．小林も責任を取れ
１０．クリーンな民主党に戻せば国民も聞く耳を持つよ
１１．私は宇宙人→私は数年後に評価されるよ
１２．地域主権から官僚批判、（中央集権の批判？）
１３．さらに”私は5年・10年先に評価される”と自画自賛
１４．東アジア共同体の話→訪韓して中韓の首脳と会った
１５．〆の挨拶開始（ムクドリ→ヒヨドリ）
１６．ご静聴ありがとうございました

この会見で、ちょっとワクワクしたのは、小沢を道連れにした下りですね。

少し声が緊張していたようにみえました。

Youtubeとかに動画あったから貼っておくけど、そのうち消えちゃうでしょうね。

私自身は、本格的に使ったことがありませんが、Amazon Mechanical Tarkに代表される、たくさんの個人にちょっとした仕事を発注する仕組みが、2～3年前から取り上げられています。

Amazon MTは、ネット上で完結する内容のみ発注できますが、クラウドソーシングはネット以外のトラフィックがあってもいいので、どちらかというと楽天ビジネスに近いかもしれません。

スタートアップしたばかりのベンチャーや、Web事業を主体とする企業にとって、一時的に専門的な労働力が必要な場合に便利な気がします。

国内のサービスを調べてみると下記のような状態でした。 

「セミプロくらいの実力の人たちに、収入目的よりも、腕を振るう場を提供する」という方針でやっている、C-Termはそこそこ上手く回りそうな感があります。ところが、単に人材のマッチングを行うだけのサービスは、案件も、人材も、登録が少なく使う魅力がでてきません。

仕事の内容も、「iPhoneアプリ作って」のような、どの程度の仕事になるか予見の難しいものは手が出しにくいですが、絵を描くといった仕事ならば、作業時間＝クオリティなので、報酬金額に合わせたクオリティで妥協できます。

つまり、金額が非常に小さくても、「クオリティが低くて完成納品」できる内容であれば、サイトとして「楽しい」が成立します。

海外のサイトで、Fiverrというすべての仕事が5ドルというクラウドソーシングがあります。これは、それなりに賑わっていて、個人to個人、企業to個人の用途でも使われています。

I will write a 5/5 review for your application on iTunes for $5
I will write a very good (5/5) review on your application in the iTunes App. Store. I must either already have the application or you must provide me with a redeem code in order to do so (unless the app is free).
1.Book the service (buy)
2. Send me code (if I do not already have the app or its a free one)
3. I write the excellent review
4. I give you my user name to confirm
5. You leave feedback

たとえば上記のような、「評価を売る」といった商売まで現れるわけで、Web上のコンテンツ評価があてにならなくなるという弊害もでてきます。(それれでもGoogle様は騙されない？)

日本版Fiverr、「500Yen」なんてサイトをつくったら面白いかもなあ。利益薄いけど。