起業: 2006年7月アーカイブ
ここ数日、社内で開発しているソフトの製品名について議論をしています。
ECショップサイト制作のASPおよびパッケージ製品なのですが、納得のいく製品名がでてきません。
4人で議論しているのですが、それぞれが重視している視点が違うのが原因です。
わたし : ブランド視点、営業視点
開発者: ASPサイト運営視点
デザイナ:デザイン視点
その他:音感、語感視点
基本的に、コンシューマの利用料金をいただき運用費用を確保し、ライセンスパッケージとして法人営業で利益をあげていく事業モデルです。そのため、製品構成やライセンスプランが分りやすく説明できるコアブランドが必要なのです。
デザインを進めるために明日までに製品ブランド名を決定しなくてはいけません。
巷にはブランド戦略の本がいくつも出版されていますが、ソフトウェアにとってのブランド戦略とはなんでしょうか?
経営する側の観点から言えば、ブランドとは本来製品のもつ価値をブランドによって上積みするものです。
購入者から信頼と期待の対価として価格プレミアムを得られなければ、見栄えのするロゴを作ったり、商品群に同一のタイトルをつけたりしても無意味です。
アパレル分野のブランドは、「価値のあるデザイン=ブランド」といった錯覚を購入者に刷り込むことが目的です。BURBERRYと銘打ってあれば、デザインしたのが誰であるか伝える必要はありません。
家電製品分野のブランドは、「信頼」です。機能性能よりも、故障率が最重要素です。松下電器が温風ヒータの不具合に対して、100億にもおよぶ予算をかけたのはブランドを守るためであり、また高めるためです。
ではソフトウェアのブランドとはなんでしょうか?実は多種多様です。ゲームであれば「面白さ」、OSであれば「信頼性」です。私たちの製品が提供したい機能は、「お客様に利益をもたらす」ことです。つまり、私たちのブランドには、「儲けることへの期待」が現れなくてはいけません。
商売繁盛・・・そんなイメージをもつ商品名をつけたいんですけどなかなかいい言葉が見つからない門です。
